Envío gratis en España a partir de 50 €
Los pedidos con destino en España de 50 € o más tienen envío gratuito. Para pedidos de menos de 50 €, el envío cuesta 3,99 €. El envío gratis se puede combinar con nuestra promoción "Compra más, ahorra más". Para otros países de la Unión Europea, el coste del envío se muestra antes de pagar.
Desde dónde enviamos
Trabajamos con un almacén internacional en Asia, desde el que enviamos directamente cada pedido. Por eso nuestros plazos son algo más largos que los de un envío nacional, y te lo contamos con claridad antes de que compres.
Plazos de entrega
- Preparación del pedido: de 1 a 3 días laborables.
- España: recibes tu pedido en un total de 6 a 13 días laborables desde que lo realizas.
- Resto de la Unión Europea: entre 8 y 18 días laborables en total.
Los plazos son estimados. En épocas de mucha demanda, festivos o por trámites de la empresa de transporte pueden alargarse algunos días.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga del almacén te enviaremos un correo con el número de seguimiento para que puedas ver en todo momento dónde está.
Si tu pedido se retrasa
Si han pasado más de 20 días desde tu compra y aún no lo has recibido, escríbenos a contacto@claramontoro.es con tu número de pedido y lo revisamos contigo.
Dirección de entrega
Revisa bien tu dirección antes de confirmar la compra. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes: si el pedido aún no ha salido del almacén, intentaremos corregirla.